应聘10086客服应该怎么自我介绍？
这周六去面试，面完来答
以下是答案
早上九点达到腾讯大厦，没想到这个岗位居然这么多人来面试
大部分都是男生，现在排队签到然后进到腾讯的会议厅等待
我们这排坐了大部分的妹子，一共十几个
然后就填表，填好交了以后就有人给我们介绍腾讯的基本情况，以及岗位职责
后面就开始分组，首先自我介绍然后分组讨论面试官给的题，大约8-10个人一组
客服部的茶水间，等待复试通知以上(∩_∩)在补充一个大家都关心的应聘蚂蚁客服怎么自我介绍？
首先要报上自己的基本信息，姓名，年龄，籍贯等，然后可以简单介绍下自己之前做过什么工作，有没有类似的工作经验，为什么会来应聘这份工作，自己有一些什么技能适合这个工作的，让面试官在尽可能短的时间内了解你，对你产生良好的印象！
本人做事细心，能够吃苦耐劳，有一定的交涉能力，遇事冷静，较强的适应能力及语言组织逻辑思维能力，为人具有亲和力，擅长处理住户重大投诉及物业费崔缴工作，精通日常的客户投诉解决方案。
什么是网店客服？
一、网店客服的作用
(一)塑造店铺形象 对于一个网上店铺而言，客户看到的商品都 是一张张的图片，既看不到商家本人，也看不到 产品本身，无法了解各种实际情况，因此往往会 产生距离感和怀疑感。这个时候，客服就显得尤 为重要了。客户通过与客服在网上的交流，可以 逐步的了解商家的服务和态度以及其它，客服的 一个笑脸(旺旺表情符号)或者一个亲切的问候， 都能让客户真实的感觉到他不是在跟冷冰冰的电 脑和网络打交道，而是跟一个善解人意的人在沟 通，这样会帮助客户放弃开始的戒备，从而在客 户心目中逐步树立起店铺的良好形象。
(二)提高成交率
现在很多客户都会在购买之前针对不太清楚 的内容询问商家，或者询问优惠措施等。客服在 线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了 解需要的内容，从而立即达成成交。
有的时候，客户不一定对产品本身有什么疑 问，仅仅是想确认一下商品是否与事实相符，这 个时候一个在线的客服就可以打消客户的很多顾 虑，促成成交。
到此，以上就是小编对于自我介绍客服的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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